N’oubliez jamais que chaque projet est différent !
Le vôtre aussi, il est UNIQUE. Respectons-le.
Crédit photo @ Pavel Danilyuk
Lorsque vous recrutez un bot, pour répondre au téléphone et sur vos messageries, n’oubliez pas de bien définir vos objectifs. Vous aurez besoin de conseils sur mesure et nos experts sont là pour vous aider.
Notre équipe de designers conversationnels, d’experts en rétention, en acquisition, en selfcare vous accompagne pendant toutes les phases du projet, sur toute sa durée. Elle interviendra en fonction de vos besoins, de vos ressources et de vos connaissances.
Vous allez concevoir et créer votre agent conversationnel avec nous.
Dès le premier atelier de travail, nous allons collaborer avec vos équipes pour sa conception et ce, tout au long de la construction du parcours conversationnel client de votre bot. Jusqu'au lancement de sa première version, nous serons à vos côtés pour garantir le bon déploiement et le succès de votre chatbot ou callbot.
Notre promesse : améliorer continuellement votre robot conversationnel, dans les meilleures conditions, tout au long de sa mise en place.
Bénéficiez de notre expérience pour un succès garanti.
La méthodologie de nos équipes est là pour vous aider à concevoir, réaliser, tester et mesurer les performances de votre agent conversationnel. Cette approche individualisée, au cas par cas, est orientée vers l'utilisateur final, celui qui va échanger avec votre bot. Un processus de formation continue est mis en place, afin de vous aider à piloter sa performance.
Intuitive, simple et rapide. Voilà notre méthodologie pour vous accompagner vers le succès.
Vos objectifs d'instantanéité, de disponibilité et de retour sur investissement (et bien sûr, d'économies) seront les maîtres mots de notre collaboration.
Alors, n’attendez plus, on peut en discuter quand vous le souhaitez. Demandez votre audit conversationnel gratuit.
Pour compléter ce post, et suite au commentaire important de Carole, oui, nous nous engageons avec nos clients dans un process d’amélioration continue.
Il est fondamental, indispensable de réaliser un contrôle continu et régulier du bon fonctionnement de votre bot, dès son lancement.
Ce contrôle, nous permettra de travailler très vite à réaliser les corrections opportunes mais aussi à élargir le périmètre initial que nous avons défini.
Il nous faudra poursuivre cette analyse du comportement des utilisateurs, afin de mieux vous aider en vous recommandant des pistes d'amélioration.