Allez-vous consulter votre fil d’actualités sur LinkedIn cet été ?
Est-il vraiment utile de continuer à écrire des billets au mois d'août ou est-il préférable de se déconnecter totalement ?
J’ai bien l’impression qu’il n’y a pas de réponse toute faite.
Et puis, peu importe, l’idée est d’écrire des billets :
. parce que l’on en a envie,
. parce que l’on souhaite partager des billets sur des sujets qui nous intéressent,
. parce que l’écriture, souvent, se suffit à elle-même.
Sur l’IA conversationnelle, son utilisation, ses limites et bien sûr ses bénéfices, il y a pléthore de sujets que l’on peut soulever et essayer de traiter.
Les expériences partagées par nos clients sur l’utilisation de leurs chatbots et callbots serait sans doute la meilleure des sources d’inspiration.
Recueillir les témoignages des uns et des autres, les “formater” un peu, sans trop les déformer., une autre alternative.
Je ne suis pas obligatoirement très fan, je préfère parler des problèmes que l’on peut essayer de résoudre puis laisser les clients parler entre eux.
En tous cas, les vacances d’été se prêtent assez bien à la réflexion sur le futur de son activité. Prendre un peu de recul et regarder un peu plus loin (que le bout de son nez et surtout, ne plus l'avoir dans le guidon).
Par exemple, on pourrait s'abandonner à imaginer les bots qui parleront à notre place (à la place de notre avatar) dans le metaverse. Une réalité ou une utopie ?
Il va falloir se préparer, quoi qu’il en soit, à répondre aux milliers (milliards) de conversations qui ont lieu entre les marques et leurs audiences. Préparez-vous…
Pas de répit pour l'automatisation, les robots conversationnels ont l'avenir devant eux… Mais ils ont encore besoin d’être formés et accompagnés.
Ne vous inquiétez pas, nos coachs et experts sont là.
On peut vous accompagner, vous informer, vous former, enfin tout simplement, vous aider !
Sur ce, bonnes vacances à toutes celles et tous ceux qui préparent leurs valises…
#conversationalai #chatbot #callbot #metaverse
Could be a good post on linkedin :)